قیمت هر محصول بر پایهٔ وزن، عیار، اجرت ساخت و مالیات محاسبه می‌شود و با نوسان قیمت طلا می‌تواند تغییر کند. قیمت نهایی در سبد خرید، قبل از پرداخت نمایش داده می‌شود.

پرداخت به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی معتبر انجام می‌شود. پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت و برای آماده‌سازی در نوبت قرار می‌گیرد.

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید، آماده و با بیمهٔ کامل ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و روش ارسال انتخابی متفاوت است و در مرحلهٔ ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

بعد از ثبت سفارش، از بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری می‌توانید وضعیت سفارش و کد رهگیری مرسوله را ببینید.

در صورت وجود مشکل در محصول دریافتی یا مغایرت با سفارش، با پشتیبانی تماس بگیرید تا مراحل بررسی و تعویض یا مرجوعی برای شما انجام شود. شرایط دقیق در قوانین فروشگاه آمده است.

بله، آدرس و ساعت کاری شعب در بخش «شعب ما» و صفحهٔ «درباره ما» آمده است. برای هماهنگی و اطمینان از موجودی کالا، پیش از مراجعه تماس بگیرید.